Garantieleistungen
Wenn Sie sich für neue Fenster und Türen entscheiden, ist es wichtig, sicher zu sein. Mit uns, RI OKNA a.s., haben Sie diese Sicherheit. Auf unsere Produkte gewähren wir eine 5-jährige Garantie, die mit dem Tag der Übergabe der Arbeiten beginnt. Das bedeutet, dass Sie ab diesem Zeitpunkt erwarten können, dass eventuelle Mängel, die durch einen Fabrikations- oder Montagefehler verursacht wurden, kostenlos behoben werden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Sollten während der Garantiezeit Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach an unsere Zentrale in Bzenec oder an die von Ihnen beauftragte Verkaufsstelle. Wir bearbeiten berechtigte Reklamationen schnell und effizient, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten.
Im Vertrauen auf die Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen laden wir Sie ein, sich den vielen zufriedenen Kunden anzuschließen, die bereits von der Qualität und der Garantie profitiert haben, die wir bieten.
Unser Kundenservice
Das Unternehmen RI OKNA ist seit 1994 auf dem Markt und vergisst nicht, seine Kunden zu unterstützen, auch wenn ihre älteren Fenster und Türen repariert oder angepasst werden müssen. Wenden Sie sich für Beratung, Beurteilung oder Reparatur an eine beliebige RI OKNA-Verkaufsstelle. Unser Mitarbeiter wird Sie besuchen, Ihnen erklären, wie Sie den Mangel beseitigen und Ihnen den Preis der Reparatur mitteilen.
Kompetente Beratung bei der Auswahl
Die Basis der Zufriedenheit mit neuen Fenstern und Türen ist die richtige Wahl.
Unverbindliches und kostenloses Angebot
Damit Sie beruhigt die richtige Entscheidung treffen können, erstellen wir Ihnen gerne ein Preisangebot.
Kostenlose Orientierung
Eine wichtige Voraussetzung für die zuverlässige Funktion von Fenstern und Türen ist die exakte Ausrichtung der Bauöffnungen, die unsere Mitarbeiter sicherstellen.
Professionelle Installation
Sobald die Fenster oder Türen gefertigt sind, geben wir den Einbautermin bekannt. Wir liefern die Fenster und Türen dann an die vereinbarte Adresse.
Garantieleistungen
Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf Fenster und Türen von RI OKNA.
Nachgarantieservice
Unsere Fenster und Türen zeichnen sich durch eine sehr lange Lebensdauer aus. Es ist jedoch möglich, dass sie während dieser Zeit geringfügig repariert oder angepasst werden müssen.
Der richtige Umgang und die regelmäßige Pflege ist eine Grundvoraussetzung für ein langes Fensterleben. Informieren Sie sich in unserem Beratungsraum über das richtige Waschen, Einstellen oder Auswählen von Fenstern.
Bestellen Sie Ihren Windows-Service
Bestellen Sie Garantie- oder Nachgarantieservice für Ihre Fenster und unser erfahrener Servicetechniker kommt zum vereinbarten Termin zu Ihnen.
Häufig gestellte Fragen
Aus unserer Erfahrung kennen wir bereits die häufigsten Fragen unserer Kunden. Bevor Sie sich entscheiden, sich mit Ihrer Frage an unseren Kundenservice zu wenden, gehen Sie unten die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen durch.
Glas beständig gegen höhere Belastungen als gewöhnliches Glas. Die erste Produktionsmethode ist das Abschrecken. Durch Erhitzen und schnelles Abkühlen wird Spannung in das Glas eingebracht, was seine mechanische Widerstandsfähigkeit erhöht. Die zweite Möglichkeit besteht darin, die Sicherheitsfolie zwischen die Glasscheiben zu kleben. Bei Glasbruch werden keine Scherben herausgeschleudert.
Es definiert den Spalt zwischen doppelt verglasten und dreifach verglasten Glasscheiben. Es verbessert die Wärmedämmeigenschaften des Fensters – es beseitigt die Bildung einer Wärmebrücke an der Stelle, an der das Glas in den Fensterflügel eingesetzt wird, und verringert die Gefahr von Tau zwischen den Scheiben.
Schleiftechnologie für Glasoberflächen, die entwickelt wurde, um eine matte oder polierte Oberfläche in verschiedenen Breiten zu erzielen.
Es besteht aus zwei oder drei Glasscheiben, deren Abstand durch einen Distanzrahmen definiert wird. Der Raum zwischen den Blechen ist mit getrockneter Luft oder Edelgas gefüllt. Je nach Anzahl der Glasscheiben unterscheiden wir isolierende Zweifachverglasung und Dreifachverglasung.
Sie dient der optischen Teilung der Fensterscheibe. Trennwände werden zwischen das Glas eingefügt oder an seiner Oberfläche befestigt. Sie werden hauptsächlich bei Renovierungen verwendet, wenn es notwendig ist, das ursprüngliche Aussehen der Fenster nachzuahmen, oder für architektonische Zwecke, wenn es nicht zweckmäßig ist, das Fenster durch die Fensterprofile selbst zu teilen.
Die Fähigkeit der Fenster- oder Türstruktur, den Raum schalldicht zu machen. Die als Rw bezeichnete Einheit ist Dezibel (dB). Laut ČSN wird der Laborwert angegeben. Die tatsächliche Geräuschreduzierung ist ca. 2-4 dB geringer. Standardmäßig doppelt verglaste und dreifach verglaste Fenster haben einen Rw-Wert von 30–32 dB. Wird ein besserer Schallschutz benötigt (Haus an einer belebten Straße oder neben einer Bahnlinie), kann die Dämmung durch den Einsatz dickerer Glasscheiben oder spezieller Anti-Lärm-Gläser erhöht werden.
Es wird verwendet, um Regenwasser vom Kontakt des Flügels mit dem Rahmen und von der verglasten Oberfläche abzuleiten.
Der horizontale Teil des Flügels ist an der Unterkante modifiziert, um das Eindringen von Regenwasser zwischen Rahmen und Flügel zu verhindern.